CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

 

  1. Titolarità del sito

Il sito internet “edenparkshop.it” appartiene alla Edenpark srl con sede in Firenze, via Vanni, 25 (P.I.05965490484) contattabile all’indirizzo: ­­­­­­­­­­­­­­info@edenparkfirenze.it

 

  1. Oggetto e disciplina applicabile

Edenpark srl (da ora Edenpark o Venditore) è una società specializzata nella vendita di articoli ed arredamento da outdoor. Sul sito “edenparkshop.it” sarà effettuata la vendita online degli articoli presenti sul proprio catalogo, ad utenti finali o professionisti (Cliente).

Tale vendita è regolata dalle presenti Condizioni generali di contratto che a loro volta sono regolate dalla normativa italiana ed in particolar modo dalle norme del Codice civile, dal  D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico e dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) ove l’acquirente sia un “consumatore” così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo stesso.

Le Condizioni di contratto e l’Informativa privacy potrebbero esser cambiate in qualsiasi momento e saranno applicate quelle vigenti al momento di perfezionamento dell’ordine di acquisto. Pertanto l’utente sarà tenuto ad una verifica periodica delle stesse.

Invitiamo inoltre il Cliente a conservare copia delle condizioni vigenti al momento di effettuazione dell’ordine.

 

  1. Accesso al sito e condizioni di utilizzo.

L’acquisto dei prodotti sul sito “edenparkfirenze.it” avverrà previa creazione di apposito account, accessibile mediante la password che il Cliente imposterà al momento di creazione dell’account stesso.

La navigazione e l’utilizzazione del sito, la creazione di un account, l’invio di ordini, le operazioni di pagamento, comportano accettazione delle presenti condizioni di contratto nonché presa visione dell’informativa privacy.

Con l’iscrizione il Cliente garantisce la veridicità dei dati forniti e di avere la capacità di agire e concludere contratti vincolanti. Inoltre il Cliente si impegna a modificare le proprie informazioni personali, con particolare riferimento alle informazioni di contatto, qualora queste mutassero. Diversamente l’Ordine potrebbe non esser adempiuto senza colpa del Venditore

Le comunicazioni con il Cliente e l’invio della merce avverranno utilizzando i dati forniti. Si invita quindi a prestare particolare attenzione nella compilazione dei form e prima dell’invio del modulo d’ordine, nonché a comunicarci tempestivamente qualsivoglia cambiamento.

  1. Invio dell’ordine e perfezionamento del contratto di acquisto.

Il Cliente potrà acquistare i beni presenti sul sito alle condizioni, prezzi e caratteristiche riportate nella scheda di presentazione del prodotto, presente sul sito, accedendo al proprio Account ed autenticandosi mediante password.

Una volta effettuata l’autenticazione, il Cliente potrà selezionare i prodotti che intende acquistare. Selezionati tutti gli articoli di proprio interesse, il cliente potrà accedere al proprio carrello ed inoltrare l’ordine. I prodotti saranno considerati singolarmente. A questo punto apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento.

Effettuate tali operazioni potrà essere cliccato il tasto “Compra ora” o similare al fine di inoltrare l’ordine.

L’ordine verrà considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta ad Edenpark per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente.

Alla ricezione dell’ordine sarà inviato automaticamente un messaggio di presa in carico dell’ordine stesso (“Ricezione Ordine”), inviato all’indirizzo di posta elettronica fornito con l’iscrizione al sito. Si invita pertanto il Cliente a verificare la correttezza dell’indirizzo fornito e ad aggiornare il dato in caso di modifiche.

La Ricezione Ordine non costituisce accettazione della proposta di acquisto. Con l’invio della Ricezione Ordine, infatti, confermiamo solamente di aver ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti richiesti. Il contratto di vendita con Edenpark srl si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail.

  1. Prezzo e pagamento

Il prezzo dei prodotti è quello indicato nella scheda di presentazione nel momento in cui è effettuato l’ordine e si intende comprensivo di iva.

Il pagamento della merce avverrà al momento dell’effettuazione dell’ordine tramite i canali indicati nell’ordine di acquisto stesso.

Modalità differenti (ad esempio pagamento rateale o pagamento posticipato) saranno possibili solo se concordate con il Edenpark.

 

  1. Consegna
    La consegna della merce acquistata avviene secondo le modalità scelte al momento di compilazione dell’ordine: spedizione a mezzo corriere o ritiro presso il magazzino.

Il termine di consegna è approssimativo e non tassativo.

Qualora si sia scelta la consegna presso il magazzino del Venditore questi, al momento dell’arrivo della merce, avviserà il Cliente il quale dovrà presentarsi presso il locale entro 5 giorni feriali per prendere visione della merce e procedere al ritiro della stessa personalmente o servendosi dei mezzi della Ditta venditrice ai prezzi che saranno specificamente indicati. In caso di mancata presentazione il compratore sarà ipso iure costituito in mora senza bisogno di formale contestazione. Il compratore, qualora sia impossibilitato a ritirare la merce ordinata entro il termine stabilito, è tenuto a comunicarlo per iscritto alla Ditta venditrice.

 

  1. Responsabilità connesse alla spedizione.

Il rischio connesso al danneggiamento o al perimento dei Prodotti è trasferito in capo al cliente sin dal momento della consegna degli stessi al Vettore, ai sensi dell’art. 1693 c.c.
Conseguentemente, con riferimento ai danni sopra indicati, il Cliente avrà azione diretta ed esclusiva nei confronti del solo Vettore, il quale risponde anche per eventuali ritardi nella consegna.
Nei casi di evidente danneggiamento, come in quelli in cui il danno non sia facilmente riconoscibile, il cliente, a pena di decadenza, ha pertanto l’onere di opporre allo spedizioniere tutte le necessarie riserve e contestazioni in ordine ai Prodotti, nei modi e nei tempi previsti dalla legge, ovvero secondo quanto indicato dalle condizioni generali e speciali applicate dallo spedizioniere stesso

  1. Recesso

Se il Cliente è un “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli art.52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n.21, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate. Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte (Recesso Parziale) dei prodotti acquistati dal Consumatore.

Il periodo di Recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei/del Prodotti/o (di seguito “Periodo di Recesso”).

Il diritto di Recesso si esercita con l’invio – prima della scadenza del Periodo di Recesso come sopra indicato – di una comunicazione di recesso (di seguito “Comunicazione di Recesso”), mediante mail all’indirizzo: info@edenparkfirenze.it

La Comunicazione di Recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’Acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di Recesso. A seguito del corretto esercizio del diritto di Recesso, così come delineato all’art. 52 e ss. del Codice del Consumo come poc’anzi citato, il Cliente riceverà una mail di conferma.

Il Cliente dovrà procedere alla spedizione del Prodotto ad Edenpark nel termine di 14 giorni dall’invio della Comunicazione di Recesso.

 

  1. Garanzie

Quando l’acquirente sia definibile “Consumatore” ai sensi dell’art. 3 del Codice del consumo, gli articoli da 128 a 135 del Codice del Consumo gli attribuiscono il diritto di ottenere dal venditore la riparazione o sostituzione gratuita dei prodotti, o una riduzione del prezzo che presentino un difetto di conformità, nei casi e nelle modalità previste dall’art. 130 del Codice del Consumo. La garanzia si estende per i 24 mesi successivi alla data di consegna. Il difetto deve essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione d’uso. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti.

 

  1. Risoluzione delle controversie.

Si informa inoltre che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.